Rujukan Laman

Baca Perjanjian Anda dengan pussi888

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform pussi888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerjanjian dua hala: anda dan pussi888Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris tersediaHubungi kami jika ada pertanyaan
pussi888 Baca Perjanjian Anda dengan pussi888
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang dengan pasukan sokongan kami terus dari halaman ini. Kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab soalan anda mengenai terma penggunaan akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel. Pasukan undang-undang kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Whatsapp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk penerangan pantas tentang mana-mana klausa dalam terma ini. Saluran ini tersedia dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

pussi888 melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda di bawah terma yang anda terima semasa pendaftaran. Berikut ialah cara kami memenuhi tanggungjawab kami kepada anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pussi888. Kami mencadangkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi melindungi wang dan data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

pussi888 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pengurusan data mematuhi terma yang dinyatakan. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan kami untuk isu sensitif.

Jawapan kepada Soalan tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat pussi888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam dasar platform atau keperluan pematuhan. Notis akan dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang wang yang masih berada dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma pussi888 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kedua-duanya terpakai serentak.

Boleh. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen terma penuh dalam format PDF dalam tempoh satu hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan.

Anda berhak melihat, meminta pembetulan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui saluran sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Pertikaian akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak selesai, pihak-pihak boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma am kami terpakai di semua wilayah yang disokong, namun peruntukan tertentu berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan DuitNow adalah khusus untuk akaun yang beroperasi dari Malaysia.